Politique de confidentialité RGPD
Votre vie privée est essentielle. Nous protégeons vos données et agissons en toute transparence.
Présentation et engagement
Chez dravionteqa, nous avons à cœur de respecter la confidentialité de vos informations personnelles et d’agir selon la législation en vigueur, notamment le RGPD.
Cette politique décrit comment vos données sont collectées, utilisées, protégées et vos droits sur ces informations lorsque vous utilisez nos services.
Collecte des informations
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande ou à la prestation de services.
Données fournies directement
- • Données d’identification transmises via formulaires.
- • Informations échangées lors d’un rendez-vous téléphonique.
- • Messages envoyés par e-mail.
- • Preuves de consentement collectées.
- • Réponses à vos questions pour un service adapté.
Données automatiques collectées
- • Adresse IP lors de la connexion.
- • Informations techniques du navigateur.
- • Données sur l’appareil utilisé pour accéder au site.
- • Historique de navigation sur notre site.
- • Cookies techniques et d’audience strictement nécessaires.
Utilisation des données collectées
Vos informations sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et améliorer la qualité de notre service.
- • Répondre à vos questions ou demandes.
- • Améliorer l’expérience client.
- • Respecter nos obligations légales.
- • Garantir la sécurité de notre site.
- • Adapter le service selon vos préférences.
- • Envoyer des communications essentielles.
- • Analyser l’utilisation du site de façon anonyme.
Notre engagement: Aucune revente, location ni utilisation commerciale de vos données à des tiers.
Partage de vos données
Vos informations ne sont transmises que dans le respect de la législation ou pour assurer le service.
Prestataires de services
Nous sélectionnons nos partenaires avec soin et leur accès est limité à ce qui est strictement nécessaire.
Obligations légales
Certaines données peuvent être transmises si la loi l’exige.
Statistiques anonymisées
Certaines données servent à établir des statistiques sans identification.
Vos droits RGPD
Conformément à la réglementation, vous disposez de droits sur vos données personnelles.
- • Droit d’accès à toutes vos données détenues.
- • Droit de demander une correction si nécessaire.
- • Droit d’effacement ou suppression.
- • Droit de récupérer vos informations.
- • Droit de vous opposer au traitement.
- • Droit de limiter l’utilisation de certaines données.
Pour toute demande relative à ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.
Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos informations.
Garanties techniques
- • Chiffrement des communications.
- • Protection des bases de données.
- • Contrôle d’accès aux informations.
- • Backups réguliers et sécurisés.
Garanties organisationnelles
- • Charte interne sur la confidentialité.
- • Sensibilisation de chaque collaborateur.
- • Gestion des droits d’accès stricte.
- • Procédures de gestion des incidents.
Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité du traitement.
- • Données d’accès conservées 3 ans maximum.
- • Historique de rendez-vous gardé 2 ans.
- • Échanges par e-mail archivés 12 mois.
- • Informations administratives conservées 5 ans.
- • Aucune sollicitation marketing directe n’est réalisée.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts hors UE
En cas de nécessité, tout transfert fait l’objet des garanties requises par la réglementation.
- • Services mail en conformité avec le RGPD.
- • Protection contractuelle des données.
- • Chiffrement lors du transfert.
- • Accords sur la confidentialité stricts.
Cookies utilisés
Notre site utilise uniquement des cookies essentiels et d’audience pour fonctionner correctement.
Catégories de cookies
- • Cookies garantissant la navigation et la sécurité.
- • Cookies de mesure de performance purement anonymes.
- • Aucune personnalisation publicitaire.
- • Cookies utiles au bon fonctionnement du site.
Vous pouvez régler l’utilisation des cookies via votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Nous vous informerons de tout changement substantiel concernant la protection de vos données.
- • Modification de la présente politique.
- • Mise à jour sur le site.
- • Notification en cas de changement majeur.
- • Contact par e-mail en cas de besoin.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Contact protection des données
Pour toute question RGPD ou réclamation, utilisez les coordonnées ci-dessous.
dravionteqa
16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 6 28-66-88-60
Email: content@dravionteqa.com
Dernière modification : 3 octobre 2025
Date de prise d’effet : 3 octobre 2025